Malo je nedostajalo da Netflix nikada ne uspije
Danas Netflix ima stotine milijuna pretplatnika i jedan je od najvrjednijih zabavnih brendova na svijetu. No put njegova suosnivača Reeda Hastingsa bio je daleko od jednostavnog.
Prvih nekoliko godina tvrtka je neprestano trošila novac, tražila investitore i pokušavala dokazati da ljudi žele naručivati filmove putem interneta i primati DVD-e poštom. Mnogi su smatrali da je ideja osuđena na propast.
Tko nije vjerovao u Netflix?
Najpoznatiji primjer bio je Blockbuster, tada najveći svjetski lanac videoteka.
Godine 2000. Reed Hastings i suosnivač Marc Randolph ponudili su Blockbusteru da kupi Netflix za oko 50 milijuna američkih dolara jer su toliko bili dužni. Vodstvo Blockbustera nije vjerovalo da mali startup može predstavljati ozbiljnu prijetnju te je odbilo ponudu. Čak su ih ismijali i i otjerali iz ureda. Ta odluka danas se smatra jednom od najvećih poslovnih pogrešaka u povijesti.
Nisu sumnjali samo konkurenti. Mnogi investitori smatrali su da će internetsko iznajmljivanje filmova propasti jer je tržištem potpuno dominirao Blockbuster s tisućama trgovina.
Financijski problemi i teške odluke
Netflix nije odmah zarađivao.
Tvrtka je godinama poslovala uz velike gubitke jer je sav novac ulagao u rast, tehnologiju i korisnike. Suosnivač Marc Randolph kasnije je priznao da su “gotovo bankrotirali dok su rasli”.
U jednom razdoblju bilo je toliko teško da se ozbiljno razmišljalo o prodaji cijele tvrtke. Najvažniji čovjek uz Reeda Hastingsa bio je Marc Randolph, suosnivač i prvi izvršni direktor Netflixa.
Hastings je bio glavni početni investitor, dok je Randolph vodio svakodnevno poslovanje i razvoj tvrtke u prvim godinama. Kasnije su zajedno donijeli tešku odluku da Hastings preuzme mjesto glavnog izvršnog direktora kako bi tvrtka dobila snažnije financijsko vodstvo.
Veliku ulogu imao je i financijski direktor Barry McCarthy, koji je pomogao stabilizirati poslovanje i pripremiti izlazak Netflixa na burzu.
Zašto su ljudi mislili da ideja neće uspjeti?
Razloga je bilo mnogo:
- internet je bio spor
- DVD uređaje nije imao velik broj kućanstava
- Blockbuster je dominirao tržištem
- ljudi nisu vjerovali kupnji i naručivanju putem interneta
- streaming tada gotovo nije postojao.
Mnogi stručnjaci govorili su da će fizičke videoteke uvijek pobjeđivati internetske usluge.
Najveći zaokret u povijesti Netflixa
Godine 2007. Netflix je napravio potez koji je promijenio cijelu industriju – pokrenuo je streaming, omogućivši gledanje filmova i serija preko interneta bez čekanja pošiljke.
Kasnije je počeo proizvoditi vlastiti sadržaj poput House of Cards, Stranger Things i brojnih drugih hitova, čime je potpuno promijenio televizijsku industriju.
Pouka za poduzetnike
Priča Reeda Hastingsa pokazuje da ni velika odbijanja ne znače kraj.
Tvrtka koju su mnogi ismijavali, koju konkurencija nije željela kupiti i kojoj brojni investitori nisu vjerovali, postala je jedna od najutjecajnijih kompanija modernog doba.
Najveća pouka možda nije da je Netflix pobijedio Blockbuster, nego da se najveće inovacije često rađaju upravo onda kada većina ljudi govori: “To nikada neće uspjeti.”
Njegova priča danas se proučava na poslovnim školama
Reed Hastings nije uspio zato što je imao savršenu ideju, nego zato što nije odustao nakon brojnih odbijanja, financijskih izazova i pogrešnih procjena drugih.
Njegova priča danas se proučava na poslovnim školama kao primjer kako upornost, spremnost na promjene i dugoročna vizija mogu promijeniti cijelu industriju.
IRENA TADIĆ
