Komunikacijska trenerica Montana von Fliss u govoru na TEDxBellevueWomen objašnjava kako izgledati samouvjereno čak i kada to nismo.
Na početku daje primjer kapetanice koja putnicima, koji su već u strahu, nesigurno objašnjava kako će upravljati brodom. Takav pristup ne stvara samo nelagodu kod nje, nego i kod svih oko nje. Time pokazuje koliko način komunikacije utječe na percepciju sigurnosti.
Glas i pažnja
Prva stvar koju ističe je način govora.
Govorenje tišim glasom otežava zadržavanje pažnje. S druge strane, glasniji i jasniji govor automatski privlači fokus i djeluje sigurnije.
Kako naglašavati
Druga tehnika odnosi se na način iznošenja poruke.
Važno je koristiti pauze, usporavanje, istezanje slogova i promjene u glasnoći. Takav način govora čini komunikaciju dinamičnijom i jasnijom.
Time se šalje poruka da znamo što govorimo i zašto to govorimo.
Postura
Treći element je postura.
Von Fliss spominje tzv. “pozu superheroja”. To znači širi stav, uspravna leđa i otvoren položaj tijela.
Takav položaj prirodno djeluje samouvjerenije.
Fokus na svrhu
Četvrta stvar je način razmišljanja.
Umjesto fokusiranja na potencijalni neuspjeh, važno je razmišljati o svrsi onoga što radimo.
Kada imamo jasan razlog, lakše zanemarujemo negativne scenarije.
Savršenstvo nije cilj
Na kraju naglašava da sve ne mora biti savršeno.
Težnja za savršenstvom često stvara dodatni pritisak. Svi ljudi imaju strahove i nesigurnosti.
Napredak dolazi kroz suočavanje s njima, a ne kroz izbjegavanje.
B.M. FOTO: youtube
