Bivši FBI agent, Joe Navarro, koji je proveo 25 godina u FBI-ju hvatajući špijune i dekodirajući ljudsko ponašanje, otkriva moćne tajne govora tijela, psiholoških utjecaja i moći pregovaranja koje vlade koriste – ali ljudi nikad ne nauče o njima.
Tajne neverbalne komunikacije
Kaže da ti sposobnost da naučiš brzo čitati ljude i njihovo ponašanje daje nevjerojatnu prednost u svemu što radite. Danas koristi svoje znanje da poduči ljude govoru tijela, psihološkom utjecaju i mnogim tajnama neverbalne komunikacije koje ljudi uglavnom nisu osvijestili.
FBI zapravo trenira samopouzdanje kod svojih zaposlenika
Jednom kad naučimo trikove neverbalne komunikacije, možemo preuzeti kontrolu nad gotovo svakom situacijom. Bivši agent misli da je samopouzdanje nešto što može biti naučeno – FBI zapravo trenira samopouzdanje kod svojih zaposlenika te ima razne strategije za podizanje samopouzdanja, a sam savjetuje da je najbolji način za pokazati samopouzdanje – zbijati šale.
Iako je bio FBI agent, tvrdi da je većinu svoje karijere proveo podučavajući o ljudskim ponašanjima. Objašnjava osnovne mehanizme koje naš mozak koristi za reagiranje u kriznoj situaciji: fight – flight –freeze, odnosno borba, bijeg ili zamrzavanje, a to su zapravo prečaci kojima pribjegavamo u stresnim situacijama.
Ljudska bića traže komfor
Ističe važnost vremena, kao našeg najvrjednijeg resursa, a znanje je to koje nam omogućava da shvatimo stvari puno brže i tako dobijemo na vremenu.
Kao netko tko je imao puno iskustva s narcisoidnim ponašanjem, kaže da od njih bježimo brzinom svjetlosti. Ljudska bića ne traže savršenstvo, ono što traže je psihološki komfor. To se posebno ističe u pregovaranju, jer dobar pregovarač mora osigurati dovoljno psihološkog komfora drugoj strani da bi dobio ono što želi.
Oni često govore laži, ali od vas očekuju da govorite istinu
Statistički, jedan od šest ljudi je narcis, a velika je vjerojatnost da radimo za nekoga s narcisoidnom osobnošću, odnosno da su oni na rukovodećim pozicijama. Ono što je zanimljivo je da oni često govore laži, ali od vas očekuju da govorite istinu.
Nema pilule koja bi izliječila narcisa
Prvo što možemo napraviti je prepoznati s kime imamo posla, jer oni znaju biti izrazito šarmantni. Svakako moramo prepoznati o kakvim osobnostima se radi jer će nas iskorištavati fizički, psihološki, financijski ili na neki drugi način. Nema pilule koja bi izliječila narcisa od njegove narcisoidnosti, zato bivši agent ponavlja – bježite što dalje možete.
Autor: Katarina, foto: Linkeldn
